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- sales@kervoo.com
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Preguntas frecuentes
¿Qué datos debo facilitar al solicitar un presupuesto?
Indica el formato de cápsula que necesitas, la cantidad estimada, el color que prefieres, los requisitos de la tapa, cualquier necesidad relacionada con el logotipo o la impresión, y el destino. Cuanta más información relevante nos facilites, más fácil nos resultará evaluar tu proyecto.
¿Cuál es vuestra cantidad mínima de pedido (MOQ)?
Los pedidos de cápsulas de aluminio vacías en stock están disponibles a partir de 1.000 unidades. Los proyectos personalizados, incluidos los colores o la impresión a medida, suelen partir de 20.000 unidades, en función de los requisitos confirmados.
¿Puedo solicitar muestras antes de realizar un pedido comercial?
Sí. Disponemos de muestras para evaluar el producto y su compatibilidad antes de realizar la compra comercial. El plazo de entrega habitual de las muestras es de entre 3 y 7 días, en función de los requisitos y la disponibilidad.
¿Ofrecéis colores personalizados, impresión de logotipos y tapas a juego?
Sí. Ofrecemos más de 35 colores en stock y ofrecemos la posibilidad de personalizar los colores, imprimir logotipos y motivos, así como opciones de tapas a juego adecuadas para los proyectos correspondientes.
¿Cómo puedo comprobar si una cápsula es compatible con mi aplicación?
Indícanos el formato de cápsula, el sistema de café o la aplicación de llenado que necesitas. Podemos evaluar las muestras físicas con la configuración de llenado, sellado y producción que tengas prevista antes de realizar una compra al por mayor.
¿Cuánto tiempo dura la producción?
Los pedidos de productos en stock suelen tener un plazo de entrega de entre 15 y 30 días aproximadamente. El plazo de entrega de la producción en serie suele ser de entre 15 y 45 días, dependiendo de la cantidad, las especificaciones y los requisitos de personalización.
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